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Última actualización 13/09/2017.
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La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea de conformidad con el art. 14, Párrafo. 1 de la ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como un lugar donde los consumidores pueden tratar de llegar a acuerdos extrajudiciales de disputas que surjan de compras en línea y contratos de servicios.